Aviso de Legalidad
Objeto del sitio web
Este sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre productos de baño (inodoros, lavabos y mobiliario de baño) para su comercialización al por mayor (B2B), así como proporcionar canales de contacto para empresas interesadas en colaborar o realizar pedidos.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa de su titular.
Responsabilidad
El titular del sitio web no se hace responsable de los errores u omisiones en los contenidos, ni del uso indebido que puedan hacer los usuarios de la información publicada.
Tampoco se responsabiliza por daños derivados de la navegación por el sitio web o del acceso a enlaces externos.
Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio, a no realizar actividades ilegales o contrarias a la buena fe, y a no provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del titular, de sus proveedores o de terceros.
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Vanesa Serrano Ángel Cruz (nombre comercial: VsaCruz)
NIF: 50210302Z
Domicilio: C/ Alpujarras 70, 3D – Madrid
Correo electrónico: info@vsacruz.com
Web: www.vsacruz.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario proporciona a través del formulario de contacto o por correo electrónico serán utilizados con las siguientes finalidades:
Atender consultas y solicitudes de información comercial.
Mantener comunicaciones profesionales o precontractuales.
Enviar presupuestos o propuestas comerciales, si el usuario así lo solicita.
No se realizan perfiles automatizados ni se toman decisiones automatizadas con los datos recibidos.
3. Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento explícito del usuario al enviar sus datos mediante los formularios del sitio web o al escribir directamente por correo electrónico.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o el tiempo que exija la ley por motivos fiscales o contractuales.
5. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ello, puede escribir a contacto@vsacruz.com indicando su petición junto con una copia de su DNI o documento equivalente.
7. Seguridad
Los datos personales son tratados de forma confidencial y se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad, integridad y disponibilidad, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cambios en la política
VsaCruz se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. En tal caso, se informará en esta misma página.
Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu navegador cuando accedes a ciertos sitios web. Sirven para mejorar la experiencia del usuario y recoger información de uso anónima.
2. Tipos de cookies utilizadas
En www.vsacruz.com utilizamos:
a) Cookies técnicas (necesarias)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de la web. Permiten funciones como la navegación, la seguridad del sitio o la gestión del consentimiento de cookies.
b) Cookies de análisis (con consentimiento)
Utilizamos cookies de terceros, como Google Analytics, para obtener datos estadísticos anónimos sobre el uso de la web. Estas cookies no se activan hasta que el usuario las acepta expresamente.
3. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
Al entrar por primera vez en la web, verás un aviso que te permite aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales.
También puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
4. Cambios en esta política
Esta política puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización se mostrará al final de este texto.
Última actualización: septiembre de 2025
Condiciones de Envío e Importación.
Condiciones de Envío e Importación
En VsaCruz trabajamos para garantizar un proceso de importación seguro, profesional y transparente. No obstante, debido a la naturaleza internacional de nuestras operaciones, los plazos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a nuestro control.
1. Origen del producto
Todos nuestros productos (inodoros, lavabos y demás mobiliario de baño) se importan directamente desde fabricantes en China, bajo acuerdos previamente establecidos con el cliente.
2. Plazos de entrega
Los plazos de tránsito y entrega se estiman en función de las condiciones logísticas del momento.
Sin embargo, factores como:
Retrasos en aduanas
Congestión portuaria
Condiciones meteorológicas
O incidencias del transporte internacional
pueden generar variaciones en los tiempos previstos.
3. Compromiso de cumplimiento
VsaCruz se compromete a realizar todas las gestiones necesarias para que el pedido se entregue en los términos acordados.
En caso de cualquier variación, el cliente será informado con antelación y se buscará la solución más adecuada posible.
Estos términos se aplican a operaciones de compraventa al por mayor, destinadas a empresas o autónomos. Para cualquier duda o acuerdo específico, se recomienda contactar previamente con nuestro equipo.
Condiciones de Compra
Condiciones de Compra
En VsaCruz, todas las operaciones comerciales se gestionan de forma personalizada, adaptadas a las necesidades de cada cliente.
1. Acuerdos individuales
Cada pedido se formaliza mediante un documento de Purchase Order (PO) en el que se detallan:
Las cantidades solicitadas
El precio acordado
Los tiempos estimados de entrega
El Incoterm correspondiente
Y las condiciones logísticas y de pago pactadas
2. Formalización del pedido
El pedido se considerará formalizado en el momento en que el cliente:
Envíe el PO correspondiente
Firme la factura proforma emitida por VsaCruz
Y realice el pago inicial pactado
3. Personalización
Dado que se trata de compras al por mayor e importaciones desde origen, las condiciones pueden variar según cada operación (volumen, destino, tiempos, necesidades del cliente, etc.).
4. Envíos y plazos
Los envíos se ajustarán a los tiempos logísticos establecidos en el PO, pudiendo variar por causas externas. Consulta nuestra sección de "Condiciones de Envío" para más detalles.
Formas de Pago
En VsaCruz, las condiciones de pago se acuerdan de forma individual con cada cliente, y se reflejan en la factura proforma correspondiente.
1. Personalización
Cada operación puede requerir diferentes formas de pago, según el producto, volumen de compra, país de destino y condiciones logísticas.
2. Confirmación del pedido
Un pedido se considerará confirmado únicamente cuando se haya recibido el pago inicial o total acordado, según lo establecido en el PO y en la factura proforma.
3. Información para el pago
En cada factura proforma se facilitarán los datos necesarios para realizar el pago internacional, incluyendo:
Código IBAN
SWIFT/BIC
Titular de la cuenta
Entidad bancaria
Es responsabilidad del cliente realizar la transferencia a la cuenta indicada en el plazo pactado para no retrasar la gestión del pedido.